 |
เตือนภัยจีน ด้วยคน เจอ โรงแรม ทริค ค่ามัดจำ ที่ Nanjing Hotel ,Shanghai.{แตกประเด็นจาก E9173303}
|
|
กระทู้นี้แตกประเด็นมาจาก E9173303
ขออนุญาต ลงเป็น ประสบการ์ณนะค่ะ
เกิดจากจองโรงแรม nanjing Hotel ไปตอนเที่ยวจีน ช่วงสงกรานต์ที่ผ่านมา
ไปรอบนี้ จองไป 4 โรงแรม มีจองโรงแรมของจีน จาก agoda 2 ที่
อีกอัน เผอิญ ค้น ของโรงแรมนี้ เจอเวปตรง เลย จองผ่านเวปตรงดีก่า
ก็เสียค่ามัดจำไป 10 % ได้ เมล์ยืนยัน ว่า ไปเสียส่วนต่างที่ รร
ทีนี้ เรา นับวันผิดไป จองไป 3 คืน จริงๆ เราพักที่เซี่ยงไฮ้ แค่ 2 คืน
ก็ลองกลับไปดูหน้าเวป อีกทีสิ พบว่า หน้าเวปไม่มี ที่อยู่ contact ตรงๆ ของโรงแรมค่ะ
ก็ ต้องทำเป็นจอง จนเจอ contact ของ reservation.
เลย เมล์ ไปถามเรื่องแก้ไข และได้ถาม ว่า
จะเสียค่าธรรมเนียมการแก้ไขไหม
เค้าก็เมล์ตอบกลับ ว่า ไม่มีค่าธรรมเนียม และส่งเมล์ยืนยัน อันใหม่ให้
ก็ เป็น ค่าห้อง สองคืน ลบ มัดจำ สามคืน เรียบร้อย
วันไปพัก ที่นี่ คิดมัดจำ เป็น credit card 1000 หยวนค่ะ แอบวูปว่า แพงกว่า ค่าห้องสองคืนอีกเนอะ
จนวันเช็คอินออก คนที่เคาร์เตอร์ ส่งสลิป มาเป็นค่าห้องเต็มๆ เช่น ค่าห้อง 2000 ต่อคืน (ที่เราจ่ายมัดจำไป เป็นเงิน 600 ส่วนต่างที่ต้องจ่ายคือ 4000-600 = 3400 บาท เป็นต้น)
แต่ เค้าคิดมา 4000 บาท !!!
บอกว่า 10 % ที่เรามัดจำ deposit ไป เป็น Service charge ของ agency ....
อ้าววว อารายยว้า เราก็ไม่ยอมอ่ะ
เพราะเราจองในเวป ตรงๆ จะรู้ได้งัยว่าเป็น agency
(จะว่า ทิป ก็แพงไป ไม่มีอาหารเช้าด้วย และมันไม่ตรงกับที่เรา ตกลงไว้)
จองที่อื่นก็ไม่เคยเจออย่างนี้
เราก็อธิบายกับเค้า ดีที่เราพิมพ์เมล์ ไปด้วย
ก็หยิบมาให้ดูว่า มันมีข้อความเลยว่า
" Deposit Paid: CNY 120.90
Remaining Balance: CNY 685.10"
และ ในเวปก็ไม่มีตรงไหนบอกว่า เป็น service charge
(ที่มั่นใจเพราะ กลับไปค้นๆ ดูว่า มี amending fee ไหมอ่ะ ยัง save หน้า policy เก็บไว้เลย)
เถียงกัน จนบอกว่า ขอคุยกับ Manager หน่อย
คิดผิด ขอบอก
manager ผู้ชาย กวนประสาทกว่ามาก ไม่ยอม พูดอังกฤษกะเรา
(หน้าเคาเตอร์ เค้าอธิบายเป็น ภาษาอังกฤษค่ะ)
และบอกว่า ให้เราจ่ายเต็ม ไม่งั้นก็ พักต่ออีกคืนสิ ..
เราของขึ้นเลย พูด เก๋าเจ้ง ๆ งี้ได้ไงอ่ะ
โอย ภาษาอังกฤษไฟแลบ เลยนาทีนั้น ..
สรุป คนเคาเตอร์เค้าให้เรา จ่าย 4000-600 = 3600 บาท
โดนไม่คืน ค่ามัดจำคืนที่ สาม ที่จ่ายไป
บอกว่า อันนั้น agent เค้าหักไป เค้าเรียกคืนไม่ได้
(ยอดนี้ คือ ขอคุยกับ agency เลยนะค่ะ เค้าก็โทรคุยช้งเช้งเป็นภาษาจีน)
บอก เออ ยอมจ่ายก็ได้ เสียเวลามากก
แต่ขอบอก จะกลับมาโพสต์ ในเวปการท่องเที่ยวของไทย
คุณจะยอมแลก แค่นี้ กับชื่อเสียงคุณก็ ตามใจ
เค้าก็บอกเชิญเลยย..
ใครไปพัก ช่วง Expo ก็ดูๆไว้นะค่ะ
| จากคุณ |
:
Find_Story   
|
| เขียนเมื่อ |
:
27 เม.ย. 53 17:32:43
|
|
|
| |
... เข้ามาดู
