เมื่อวันอังคารที่ผ่านมาซื้อตั่ว Air Asia กรุงเทพ-นครศร๊ ทางเวปไซด์ โดยใช้บัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารในอเมริกา
ทำรายการครั้งแรกไม่ผ่าน หน้าเวป แจ้งว่า รายการ declined พร้อมกันนั้น ก็ได้รับโทรศัพท์จากธนาคารผู้ออกบัตรแจ้งว่า มีการใช้บัตรกับบริษัทที่เขาไม่รู้จัก นอกประเทศอเมริกา ให้เรายืนยันว่าเราเป็นผู้ใช้จริง
เราก็ยืนยันไปว่าเรากำลังซื้อตั๋วเครื่องบิน Air Asia จริง เขาก็รับทราบ แล้วก็บอกว่าเขาปล่อยผ่านให้แล้ว ให้เราใช้บัตรทำรายการใหม่ เราก็ทำใหม่ ผ่านเรียบร้อย ได้รับเมลล์ยืนยัน + e-ticket + itin. และ policy ประกัน (ซื้อประกันด้วย) เราปริ้นเอกสารทุกอย่างออกมา รอวันเดินทางคือวันศุกร์เช้า
เช็ครายการการใช้บัตรเคดิตก็มียอด ของ Air Asia ขึ้นโชว์ปกติ เหมือนกับการใช้บัตรชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ บัตรนี้เราใช้ซื้อตั๋วเครื่องบินบ่อยๆ นี่เป็นครั้งแรกที่จะใช้บริการ Air Asia
วันเดินทางมาถึง ไปเช็คอิน พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเช็คอินได้เพราะยังไม่จ่ายค่าตั๋ว
เราก็เลยจ่ายเงินสดตรงนั้น เพื่อจะได้เดินทางได้ ส่วนคำถามใดๆ ที่มีเขาให้ติดต่อ customer service...
โชคดีที่ยังมีที่นั่งไม่งั้นคงต้องหาทางอื่นไปนครศรี ให้วุ่นวาย
ต่อมาเราโทร 2 515 9999 จำไม่ได้ใครรับสาย
สอบถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับการจ่ายเงิน เธอบอกให้ถือสายรอแล้วไปเช็คให้ กลับมาบอกว่าน่าจะเป็นเพราะบัตร เราก็เล่าให้ฟังว่า ธนาคารผู้ออกบัตรรับทราบและอนุมัติไปแล้ว ยอดเงินก็โชว์แล้ว
เธอบอกว่าถือสายรออีกสักครู่ จะเช็คให้ใหม่ กลับมาบอกว่า เก็บเงินบัตรเครดิตแล้วจริง จะคืนกลับเข้าบัตรเครดิตในสองสัปดาห์
ก็เลยอยากเล่าให้นักเดินทางทั้งหลายรับทราบค่ะ เผื่อเจอเหมือนกัน 