ความคิดเห็นที่ 1 เมื่อมาถึงอุบลฯค่ะ ก็รอโหลดกระเป๋าค่ะ งานเข้าหล่ะค่ะทีนี่ กระเป๋าไม่ใช่ได้มาแค่ 5 ใบอย่างที่พนักงานยืนยันตอนแรกนะค่ะ แต่...........กระเป๋าไม่มาเลยทั้งหมด 7 ใบ เอาหล่ะสิ แล้วก็ต้องข้ามมายังประเทศลาวเลยด้วยเพราะทุกอย่างต้องดำเนินไปตามโปรแกรม ร้านอาหาร โรงแรม ถูกจองไว้หมดแล้ว ก็เลยไปติดต่อที่เคาน์เตอร์ที่ให้บริการอยู่ที่สนามบิน พนักงานแจ้งว่าเหตุผลว่าอะไรทราบไหมค่ะ บอกเราว่า คุณโหลดกระเป๋าช้าเกินเวลา ซึ่งขณะนั้นเป็นเวลา 7.00 ซึ่งยังมีเวลาเหลือ เหตุผลที่มาเข้าเช็คอินช้านะค่ะเราไม่อยากจะโทรใครเพราะมีคนเดินทางเยอะมาก และพนักงานที่ให้บริการก็น้อยค่ะ เรามาถึงสนามบินตั้งแต่ยังไม่ตี 5 ดีเลยค่ะ โอเคไม่เป็นไรเราเช็คอินช้าเพราะคุณมีพนักงานน้อย แต่คุณจะแสดงความรับผิดชอบอย่างไรได้บ้าง เพราะเราต้องเดินทางเข้ามาที่ปากเซ ระยะทางจากสนามบินอุบลมาปากเซไม่ใช่ใกล้ๆน่ะค่ะ คุณได้แต่บอกว่าอีกไฟล์ที่จะเข้ามาค่อนข้างเย็นแล้วกระเป๋า ข้าวของในนั้นเราก้อต้องใช้ สุดท้ายคุยไปคุยมาบอกว่าจะฝากการบินไทยมาให้เพราะการบินไทยมีไฟล์มาประมาณ 5 โมงเย็น จากคุณ : เย็นตาโฟต้มยำชามโต (เย็นตาโฟต้มยำชามโต) เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:34:37

ความคิดเห็นที่ 2 อ่ะได้ค่ะฝากการบินไทยมาแล้วยังไงต่อค่ะ ไม่มีคำตอบค่ะ สรุปว่าเราต้องเสียค่าใช่จ่ายเพิ่มเติมเพื่อให้รถไปรับกระเป๋าที่สนามบินมาส่งที่โรงแรมฝั่งลาว ค่ารถจากสนามบินมาส่งที่ด่านช่องเม็ก 1500 บาท ค่ารถจากด่านช่องเม็กมาโรงแรม 800 บาทรวม 2300 บาท ค่ะ ไอเสียดายเงินอ่ะ ไม่เท่าไรค่ะ แต่เสียความรู้สึกเนี่ยสิค่ะ อย่างน้อยน่าจะมาส่งให้ที่ด่านช่องเม็กหรือทำอะไรที่ดีกว่านี้ อ้อ !ลืมบอกไปค่ะในขณะที่กระเป๋ากรุ๊ปเรามาไม่ถึงนะค่ะ มี อีก2 ท่านค่ะ หนักกว่ากระเป๋าถูกส่งไปกลับไฟล์เชียงใหม่ค่ะ แล้วอย่างนี้คุณมาบอกว่าเป็นความผิดลูกค้า มันใช่ไหมค่ะ เราเองก้อทำงานด้านบริการ เหมือนกันเข้าใจลูกค้าต้องมาก่อน ไม่ใช่โยนความผิดมาที่ลูกค้าอย่างนี้ เสียความรู้สึกกับเรื่องนี้มากมายค่ะ เพราะเราใช้บริการกับแอร์เอเชียค่อนข้างบ่อยและเดินทางรอบนึงค่อนข้างหลายสิบคนถึงหลักร้อยก้อยังเคยค่ะ   ปล.กระทู้นี้ไม่ได้ต้องการที่จะต่อต้านแอร์เอเชียน่ะค่ะแต่เราว่าคุณทำได้ดีกว่านี้ค่ะ แก้ไขเมื่อ 21 ม.ค. 54 21:49:59 จากคุณ : เย็นตาโฟต้มยำชามโต เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:37:56

ความคิดเห็นที่ 3 โห ถึงสนามบินตั้งแต่ยังไม่ตี 5 เพิ่งได้เช็คอิน7โมง   ยืนรอ 2 ชั่วโมง  เป็นไปได้หรอเนี้ย ยืนขาลาก!!! ?? ปกติถ้าเช็คอินที่สุวรรณภูมิช้ากว่า 1 ชั่วโมง  โอกาสที่กระเป๋าตามมาไม่ทันมีสูงอยู่แล้วครับ ยิ่งถ้าต่ำกว่า 45-50 นาที ไม่ต้องพูดถึงเลย จากคุณ : คนลาดพร้าว71 เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:43:26

ความคิดเห็นที่ 4 รอฟังอยากเอาใจช่วยนะครับ.. เห็นมีบ่นเรืองนี้กันหลายกระทู้แร่ะ จากคุณ : at_thajak เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:45:01

ความคิดเห็นที่ 5 สายการบินนี้ เขาไม่เคยรู้สึกรู้สาที่จะปรับปรุง ข้อร้องเรียนนี้ จริงๆ เหรอคะเนี่ย จากคุณ : ลำเนา เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:45:55

ความคิดเห็นที่ 6 ช่วงนี้มีกระทู้บ่น FD ทุกวันเลยจริงๆ ครับ จนผมเริ่มกังวลเหมือนกันแล้วครับ เพราะกำลังจะบินไปมาเก๊าอาทิตย์หน้า เครื่องออก 7 โมงเช้า ผมกะว่าจะไปถึงสนามบินซักตี 5 (ทำ web check-in ไปก่อน แล้วไป drop กระเป๋าอย่างเดียว) คิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบคุณ จขกท.มั้ยครับ??? แอบขอคำแนะนำนิดนึงนะครับ ^^ จากคุณ : JoEisM เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:49:38

ความคิดเห็นที่ 7 สงสัยเหมือน #3 ครับ มาตั้งแต่ตี 5 แต่ 7 โมง ยังเช็คอินไม่เสร็จ ทั้งนี้ทั้งนั้น เคาท์เตอร์เช็คอินเปิดกี่โมงครับ ถ้าไฟท์ 7 โมง ครึ่ง น่าจะเปิดอย่างช้าก็ตี 5 ครึ่ง งืมๆ แปลกดีๆ แก้ไขเมื่อ 21 ม.ค. 54 21:51:20 จากคุณ : ผู้หวังร้าย เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:50:32

ความคิดเห็นที่ 8 ถ้าเจอแบบนี้คงเซ็งน่าดู..แต่เรามีครั้งหนึ่งจะกลับเชียงรายออกตั๋วให้เราไปภูเก็ตชือใครก็ไม่ขนาดยื่นบัตรประชาชนนะ..เราก็ไม่ได้ดูรู้อีกทีตอนผ่านด่านตรวจจะไปเข้าเกท.. จากคุณ : กุหลาบปืน2178 เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:50:38

ความคิดเห็นที่ 9 เมื่อเช้านี้ เห็นนักท่องเที่ยวเข้าแถวรอโหลดกระเป๋าเยอะเหมือนกันค่ะ ยังแอบคิดเลยว่า ดีนะ มารอบนี้ไม่ได้โหลดกระเป๋า ไม่งั้นคงยืนรอขาลากแน่เลย จากคุณ : snas89Pink เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:53:13

ความคิดเห็นที่ 10 เหมือนผมจะเคยเห็นด้านหลังของแท็กกระเป๋าการบินไทย ด้านหลังมันจะมีที่ไว้ให้ผู้โดยเซ็นยอมรับถ้ากระเป๋าไปไม่ถึงที่ เวลาผู้โดยสารมาเช็คอินช้า ต้องไปโหลดที่ Y1 ส่วนแอร์เอเชียผมไม่ทราบว่ามีให้เขียนอะไรหรือเปล่า?? จากคุณ : SOULLESSANO เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:53:18

ความคิดเห็นที่ 11 ขอบคุณทุกๆคนน่ะค่ะ @ คนลาดพร้าว71  ค่ะยืนรอนานนนนนนนมากกกกกจริงค่ะ @ ลำเนา คงต้องรอให้เป็นเรื่องคอขาดบาดตายก่อนมั้งค่ะ เฮ้อ!!! @  JoEisM แนะนำให้ทำเว็บเช็คอินไปก่อนเลยค่ะ ป้องกันกรณีอย่างนี้และคิดดูสิค่ะ ถ้าตัวคุณไปถึงมาเก๊าแต่กระเป๋าคุณอยู่สุวรรณภูมิ เศร้าน่ะค่ะ จากคุณ : เย็นตาโฟต้มยำชามโต เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:54:21

ความคิดเห็นที่ 12 คนต้องเยอะมากเลยนะครับนั่น ไปตั้งแต่ตี 5 ได้เช๊คอิน 7 โมง !!!   สายการบิน ไม่ดูอัตรา ผู้โดยสาร ต่อ การบริการเลยเหรอครับเนี่ยยย ... จากคุณ : coopers2006 (coopers2006) เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:54:34

ความคิดเห็นที่ 13 เนื้อหาคล้ายกระทู้ที่้เห็นเมื่อวันก่อนแป๊ะเลย.... โหลดกระเป๋าช้า  กระเป๋ามาไม่มัน  ด่าแอร์เอเชีย   ถ้าผมจะบอกว่าแทนที่คุณคาดหวังให้ใครช่วยหรือทำอะไรให้คุณ  คุณทำเองไม่ดีกว่าเหรอ ม่ต้องผิดหวังและเหนื่อยใจด้วย   กรณีนี้ง่ายๆ รู้ว่ามากันหลายคนก็กำชับให้ผู้ร่วมเดินทางมาถึงก่อนเวลา แล้วรีับเช็คอิน พร้อมทั้งโหลดกระเป๋า  หรือง่ายๆ ใช้ Kios Check in แล้วก็ดร๊อปกระเป๋าตรงนั้นเลย  รอไม่นานด้วย ปล.ผมเดินทางไปเชียงรายเมื่อ วันเสาร์ที่ผ่านมา ทั้งหมด 8 คน เครื่องออก 6.50 ผมมาถึงสามบินประมาณตี4เศษๆ และทำการเช็คอินเลย แล้วลงไปทานข้าวรอคนอื่น เมื่อมากันครบประมาณตี5ครึ่ง ก็ปดร๊อปกระเป๋า  (รอคิวสักพัก) ไม่มีปัญหา  มีเวลาให้เดินชิวๆไป Gate อีก จากคุณ : natthawat เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:59:57

ความคิดเห็นที่ 14 โหดดี รอคิวนานมากๆ จากคุณ : bodyseries เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 21:59:58

ความคิดเห็นที่ 15 เค้าน่าจะเพิ่งเค้าท์เตอร์เช็คอิน และเพิ่มพนักงาน โดยเฉพาะช่วงเวลาไหล์ทเยอะๆนะครับ... ผมเคยเดินทางไปฮานอย ไฟล์ท ๖.๔๕ น.   สองครั้ง ผมต้องไปนอนรอที่สนามบินตั้งแต่ ตี ๓ ครึ่งตลอด... จนหลังๆมานี้ เวลาไปเที่ยว ตปท. ก็มักจะไม่ซื้อกระเป๋าโหลดเลย เพราะรอคิวนานมาก จากคุณ : at_thajak เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:00:30

ความคิดเห็นที่ 16 เท่าที่เคยใช้บริการสายการบินนี้มาระยะเวลาในการเชคอินกระเป๋ากรณีโหลดอย่างน้อยต้องสี่สิบนาทีขึ้นไปไม่ใช่หรือคะ ของตัวเองล่าสุดไปเชียงราย เครื่องออก 6.50 จะเชคอินกระเป๋าได้ช้าที่สุดคือ 5.55 แล้วทำไมเครื่องออกเจ็ดโมงครึ่งถึงมารอเชคอินกระเป๋าตอนเจ็ดโมงเช้ากันล่ะคะ ถ้าเป็นตัวเองไม่ใจเย็นขนาดนั้นหรอกค่ะ การเชคอินสายการบินไม่เหมือนการบริการชนิดอื่นเพราะไม่ได้ให้บริการตามลำดับเวลาเครื่องออก คนที่อยู่ข้างหน้าคุณอาจเชคอินไปไฟล์ทแปดเก้าโมงก็ได้ มันเป็นหน้าที่ของผู้โดยสารที่ต้องรู้จักรักษาสิทธิของตัวเองค่ะ ในเมื่อรู้ว่าเวลาเส้นตายมันกี่โมงก็ต้องรักษาสิทธิ ตะโกนเลยค่ะ รอเชคอินไฟล์ท.... จะไม่ทันแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่ต้องมาจัดการให้ ถ้าผู้โดยสารไม่เรียกร้องสิทธิตัวเอง เจ้าหน้าทีจะรู้ได้อย่างไรว่าใครจะไปไฟล์ทไหน ใครกำลังจะตกเครื่องแล้ว ไม่ใช่แค่สายการบินนี้เท่านั้นนะคะ เคยนั่งTG ไปถึงกำลังจะปิดเชคอินคิวยาวเหยียดก็ตะโกนหรือเดินไปบอกเจ้าหน้าที่เลยค่ะว่าเราจะเดินทางไฟล์ทนี้กำลังจะปิดเชคอิน เจ้าหน้าที่เขาจะจัดการให้เองค่ะ ยังดีนะที่แค่กระเป่าไปช้าเจ็ดโมงคุณยังอยู่หน้าเคาว์เตอร์เชคอิน แม้ว่าจะทำเวปเชคอินมาแล้วก็ตาม ถ้าคุณไปถึงเกทช้าแล้วกัปตันไม่รอ ออฟโหลดปิดเครื่องตามเวลาเป๊ะ จะตกเครื่องทั้งคนทั้งกระเป๋า เราเห็นใจและเข้าใจความรู้สึกที่คุณจะสื่อออกมานะ แต่เราไม่เห็นด้วยที่คุณจะโทษสายการบินค่ะ จำเลยที่1 กรณีนี้คือตัวผู้โดยสารเองที่ไม่รักษาเวลาและไม่รักษาสิทธิของตัวเองเลย พอเกิดปัญหาจะมาโทษสายการบินอย่างเดียวมันก็ไม่ถูกนะคะ จากคุณ : Alone with out lonely เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:14:25

ความคิดเห็นที่ 17 เอ่อ คคห.16 คับ จขกท. เค้าบอกแล้วไม่ใช่เหรอ ว่าเค้าไปรอตั้งแต่ตี 5 อ่ะ ??? จากคุณ : ozonenetwork เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:38:17

ความคิดเห็นที่ 18 ไม่ชอบโหลดกระเป๋าก็เพราะเหตุนี้แหละค่ะ  ล่าสุดขนาดดิฉันไปยุโรปกับการบินไทย  ได้สิทธิ์โหลดกระเป๋าตามปกติ  ก็ยังไม่ยอมโหลดเลยค่ะ  จัดกระเป๋าให้เล็กที่สุดของน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้  เพราะกลัวว่าพอไปถึงแล้วเกิดไม่ได้กระเป๋าขึ้นมา   คงเที่ยวไม่สนุกแน่ๆ   แต่มาโหลดเอาตอนขากลับ   เวลาเดินทางกับแอร์เอเชียทุกครั้งจะไม่โหลดกระเป๋าเลยค่ะ  เพราะไม่ไว้ใจเรื่องความรับผิดชอบ  นอกจากบางครั้งพกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ก็จำเป็นต้องโหลด แค่เพียงใบเดียวเท่านั้นค่ะ จากคุณ : menina เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:43:08

ความคิดเห็นที่ 19 @17 แล้วในคหดิฉันมีตรงไหนหรือคะที่ไปว่าเจ้าของกระทู้เขามาช้านะ ดิฉันพูดถึงการเชคอินกระเป๋าช้าไม่ใช่หรือคะ จะช้าเพราะอะไรก็คือมันช้ากว่ากำหนดปฏิบัติใช่ไหมคะ และมันก็คือเหตุที่ทำให้กระเป๋าไม่ไปด้วยใช่ไหมคะ คหที่ 16 ต้องการจะสื่อความหมายว่าจริงๆแล้วเราไปทำให้ใครเขาทำอะไรตามใจเราไม่ได้แต่เราปรับเปลี่ยนตัวเองให้ไม่ต้องเจอปัญหาได้ไม่ใช่หรือคะ จากคุณ : Alone with out lonely เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:46:49

ความคิดเห็นที่ 20 ถึงจะเป็นสายการบินราคาประหยัด แต่อะไรที่ควรจ่ายเพื่อการดำเนินงานก็ควรจ่ายครับ เพราะสายการบินเองก็โหลดผู้โดยสารได้เยอะ ก็มีรายได้เยอะแล้ว รายจ่ายมันก็ต้องเพิ่มขึ้นตามไปโดยปริยายครับ แล้วอย่างงานสายการบินเนี่ย เวลาเป็นเรื่องสำคัญ หากทำไม่ทันแล้วมันก็เกิดความเสียหายทั้งสองฝ่าย และอาจจะเสียความรู้สึก เสียลูกค้าไปเลยก็ได้ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:47:05

ความคิดเห็นที่ 21 เรื่องนี้เข้าใจ จขกท นะครับ สำหรับผม ประเด็นเรื่องมาเร็วมาช้านั้นมันไม่สำคัญ มาช้าก็ตกเครื่อง และกัปตันอาจจะไม่รอ อันนี้เป็นเรื่องที่ทุกคนเข้าใจกันดี ไม่มีใครอยากตกเครื่อง ก็ต้องรักษาเวลา และผมเชื่อว่า คุณ จขกท มาในเวลาที่ยังไม่สายเกินไป ไม่เช่นนั้นสายการบินปฏิเสธการเช็คอินอยู่แล้ว เขาเฮี้ยบจะตาย แต่เพราะอยู่ในแถวอยู่ถึงให้เช็คอินได้ เพียงแต่กระเป๋าอาจจะโหลดไม่ทัน (เหมือนจะได้ยินเคสแบบนี้หลายครั้งนะครับ) ประเด็นคือ เคาท์เตอร์เช็คอินที่เปิดอยู่มีน้อยไปรึเปล่า ไม่สอดคล้องกับจำนวนไฟลท์/ผู้โดยสารรึเปล่า ขอตั้งคำถามนะครับ เจอหลายทีเหมือนกันที่มารอแถวตั้งแต่สองชั่วโมงแต่จะหวิดตกเครื่อง เพราะเคาท์เตอร์เช็คอินที่สุวรรณภูมิเปิดไม่กี่โต๊ะ วิ่งไปถึงเครื่องประตูปิดพอดี ส่วนเคสนี้ ผมมองว่าผู้โดยสารไม่ใช่จำเลยครับ เพราะถ้าผู้โดยสารมาช้าอินเขาต้องไม่ให้เช็คอินแล้วอย่างที่ว่า แต่นี่แสดงว่าอยู่ในแถวอยู่แล้ว แต่แถวมันไหลช้า ก็เลยยังเช็คอินได้ แต่กระเป๋าจะตามไปไม่ทัน ว่าแต่ กรณีนี้ เรามองว่าสายการบินผิดด้วยไม่ได้หรือครับ จะได้เป็นประเด็นขึ้นมาให้สายการบินเห็นว่ามีปัญหา แล้วเขาจะได้แก้ไข ไม่ใช่ว่าจะแตะต้องไม่ได้เสียหน่อยครับ แต่เรื่องรักษาสิทธิ์ถ้ารู้ตัวว่าจะโหลดกระเป๋าไม่ทันนี่เห็นด้วยครับ เพียงแต่สายการบินก็ต้องช่วยเตือนผู้โดยสารที่ยังไม่รู้เรื่องเส้นตายเวลาโหลดกระเป๋าด้วยเช่นกันนะครับ แก้ไขเมื่อ 21 ม.ค. 54 22:53:19 แก้ไขเมื่อ 21 ม.ค. 54 22:51:47 จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:47:50

ความคิดเห็นที่ 22 คห.17 ย้อนกลับไปอ่าน คห.16 ในบรรทัดที่ 4 ครับ ผมละเข็ดขยาดกับไฟลท์เช้าๆจริงๆ บางทีตม.ก็เปิดอยู่ไม่กี่ช่อง   เพิ่งจะค้นพบว่าไฟลท์สายๆคนน้อย สบายดี จากคุณ : หมดระยะบางเขน เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:48:24

ความคิดเห็นที่ 23 ผมเริ่มไม่ค่อยมั่นใจแล้วสิ พึ่งจะขึ้นเครื่องครั้งแรก แล้วทีนี้จะตกเครื่องไหมเนี่ยเรา T_T จากคุณ : terribly เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:51:07

ความคิดเห็นที่ 24 ขอถามเจ้าของกระทู้เล็กน้อยว่า ไปถึงตั้งแต่ตีห้า แล้วเข้าคิวเช็คอินเลยเปล่าครับ หรือว่าต้องรอให้ครบคณะก่อนถึงค่อยเช็คอินครับ อีกประการผมไม่เคยใช้บริการแอร์เอเซียครับ แต่สงสัยว่าเค้ามีเงื่อนไขหรือข้อกำหนดเกี่ยวกับการปิดรับโหลดกระเป๋าเปล่าครับ เพราะว่าการมีกำหนดเวลาปิดเช็คอินก็เพราะว่าจะต้องมีขั้นตอนดำเนินงานภายหลังปิดเช็คอินอีก  ฉะนั้นก็ควรจะมีเวลาปิดโหลดกระเป๋าด้วยเพื่อผู้โดยสายจะได้รู้ว่าควรจะเผื่อเวลาเท่าใด เช่น ปิดเช็คอินก่อนเวลาเดินทาง 45 นาที แต่ปิดโหลดกระเป๋าก่อนเวลาเดิน 1 ชั่วโมง ประมาณนี้ ผมว่าถ้าทางสายการบินยืนยังไม่เพิ่มพนักงาน ก็ควรจะเปิดช่วงระยะเวลาการเช็คอินให้นานขึ้น จากเปิดก่อนเดินทาง 2 ชั่วโมง ก็ควรจะนานกว่านั้น เพราะสายการบินคุณโหลดผู้โดยสารมากขึ้น หากคำนวณเป็นเวลาเฉลี่ยต่อคนแล้วมันก็ไม่น่าจะทันอยู่แล้ว (แต่ก็รู้สึกว่าถ้าเปิดเคาน์เตอร์นานก็มีค่าใช้จ่ายอีกเหมือนกัน) จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 22:54:47

ความคิดเห็นที่ 25 เห็นด้วยตาม คห.24 ทุกอย่างเลยครับ สงสัยนิดนึงเหมือนกัน ว่าถึงตีห้าแล้วต่อแถวเลยรึเปล่า ถ้าต่อแถวแล้วในเวลานั้น แสดงว่าประสิทธิภาพในการรับเช็คอินไม่ดีเลย แอร์เอเชียต้องปรับปรุงด่วน และเห็นด้วยเรื่องกำหนดการรับปิดกระเป๋าต้องแจ้งชัดเจน เหมือนแจ้งเวลาปิดเช็คอินชัดเจน และเรื่องที่ว่า ถ้าจะไม่เพิ่มพนักงาน ต้องเพิ่มระยะเวลาเช็คอินให้นานขึ้น น่าจะช่วยแก้ได้บ้างครับ และถ้าจะแก้อย่างยั่งยืน น่าจะใช้พวกอุปกรณ์มาช่วย คือให้ผู้โดยสารใช้ kiosk check-in ให้หมดเลย มีจุด verify เอกสารแยกออกมา แล้วจุดเช็คอินเดิมก็เอาไว้ดร็อปกระเป๋าก็พอ น่าจะช่วยลดภาระกว่าตอนนี้ได้ จากคุณ : COLORS เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 23:29:52

ความคิดเห็นที่ 26 อันนี้จากทำเวปเชคอินค่ะ ถ้าไม่ได้ทำเวปเชคอินต้องไปเชคอินก่อน 45 นาทีอยู่แล้วเพราะฉะนั้นเวลาไม่ต่างกันทั้งโหลดกระเป๋าและเชคอิน จากคุณ : Alone with out lonely เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 23:35:30

ความคิดเห็นที่ 27 เห็นด้วยเรื่อง "กำหนดการรับปิดกระเป๋า ต้องชัดเจน" ครับ จากคุณ : TORSIONAL เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 23:39:00 A:125.27.51.85 X: TicketID:263325

ความคิดเห็นที่ 28 เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ตอนเช้าๆ ผมยังเห็นเด็กฝึกงานมาถือป้ายตะโกนถามใครจะบินไฟลท์นี้ ให้มาเช็คอินช่องนี้ เพราะใกล้เวลาปิดรับเช็คอินแล้ว   ไม่รู้เดี๋ยวนี้ยังมีอยู่เปล่า เพราะเห็นแต่ยืนอยู่หลังพนักงานเช็คอิน คอยจัดกระเป๋าใส่สายพาน แต่ผมอยากให้มีช่องนึงสำหรับคนทำเว็บเช็คอิน และ ไม่โหลดกระเป๋า จัง เพราะดูๆแล้ว Flow ในการไหล มันจะเร็วกว่า ที่ทำเว็บเช็คอินมา แต่มีกระเป๋าโหลดมาก   อย่างตอนนี้มี E1-E3  ก็แยก E1 ออกมาสำหรับคนที่ต้องตรวจเอกสาร / ปริ้นบอร์ดดิ้งพาสใหม่ อย่างเดียวก็พอ แก้ไขเมื่อ 21 ม.ค. 54 23:45:58 จากคุณ : คนลาดพร้าว71 เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 23:44:55

ความคิดเห็นที่ 29 คุณ alone ยังเข้าใจไม่ชัดเจนครับ จากตัวอย่างในความเห็นที่ 24 ถ้าคุณทำเว็บเช็คอินไป แต่ไม่มีโหลดกระเป๋า ไม่มีปัญหาเดินเข้าเกทได้เลย แต่ถ้าคุณต้องโหลดกระเป่า คุณต้องไปก่อนปิดรับกระเป๋า 1 ชั่วโมง ถ้าคุณไม่ได้ทำเว็บเช็คอินไป แล้วคุณไม่มีของต้องโหลด คุณสามารถไปเช็คอินที่เคาน์เตอร์ได้ก่อน 45 นาทีก่อนเครื่องออก แต่ถ้าต้องโหลดกระเป๋าด้วย คุณต้องไปให้ทันปิดโหลดกระเป๋า (เข้าใจเปล่าเนี่ย) จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 21 ม.ค. 54 23:57:36

ความคิดเห็นที่ 30 ดิฉันเข้าใจชัดเจนค่ะ กำหนดเวลาเชคอินกรณีไม่ได้ทำเวปเชคอินคือก่อนเวลาเครื่องออกสี่สิบห้านาที กรณีไฟล์ทตัวอย่างข้างบนก็คือ 5.55 แต่กรณีที่ทำเวปเชคอินแล้วต้องการโหลดกระเป๋า ในช่องสี่เหลี่ยมด้านล่างคือเวลาเปิดปิดการรับโหลดกระเป๋าคือ 3.55-5.55 นั่นก็แสดงว่าเวลาปิดรับเชคอินและปิดรับการโหลดกระเป๋าคือเวลาเดียวกันสี่สิบห้านาทีก่อนเวลาเครื่องออก กรณีของเจ้าของกระทู้นี้ ถ้าไม่ได้เชคอินมาก่อนก็ต้องมาเชคอินก่อนสี่สิบห้านาทีคือ 6.45 เวลาเครื่องออก 7.30 ถ้าทำเวปเชคอินเหมือนของดิฉันแม้ว่าเขาจะพิมพ์ออกมาไม่ได้แต่เขาก็จะเห็นเวลาเปิดปิดรับโหลดกระเป๋าเหมือนตัวอย่างข้างบนซึ่งของเจ้าของกระทู้น่าจะเป็น 4.45-6.45 เพราะฉะนั้นถ้ายอมรับการที่ผู้โดยสารต้องมีหน้าทีมาเชคอินให้ทันก่อนสี่สิบห้านาที ก็ควรยอมรับการที่ผู้โดยสารต้องมีหน้าทีมาโหลดกระเป๋าให้ทันก่อนสี่สิบห้านาทีเช่นกันค่ะ ปัจจุบันคิดว่าคงไม่มีผู้โดยสารคนไหนติดอยู่ในคิวแล้วยืนรอจนเลยเวลาปิดเชคอินใช่ไหมคะ กรณีก็เช่นเดียวกันค่ะ ไฟล์ทข้างบนของดิฉันก็ไม่ได้โหลดนะคะเพราะไปถึงช้าและกว่าจะเดินไปถึงเคาว์เตอร์ก็หกโมงแล้ว ถือขึ้นเครื่องไปค่ะเผอิญกระเป๋าใบเล็กเลยไม่เป็นปัญหา แก้ไขเมื่อ 22 ม.ค. 54 00:06:45 จากคุณ : Alone with out lonely เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:04:48

ความคิดเห็นที่ 31 สาวกเยอะจริงๆ จากคุณ : คน ไกลบ้าน เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:15:13

ความคิดเห็นที่ 32 ผมเข้าใจว่า คุณ Alone with out lonely คห.26 เข้ามาตอบ คห.อื่นเรื่องเวลาไงครับว่า 45 นาที คือเวลาที่ปิดรับการเช็คอินและโหลดกระเป๋า จากคุณ : SOULLESSANO เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:15:50

ความคิดเห็นที่ 33 เรื่องการบินต่างประเทศนี่ ถ้าจขกท ขอย้ำมาตี 5 จริงๆ นะครับ แล้วโหลดกระเป๋าไม่ทัน จะเป็นความผิดของ จขกท ได้ไงครับ เป็นความผิดของสายการบินชัวร์ๆครับ ดังนั้นผมไม่เห็นด้วยกับคุณ Alone with out lonely ที่บอกว่าสายการบินไม่ผิดครับ เพราะจขกท แจ้งว่ามามาตี 5 ถูกไหมครับ แต่บอกตรงๆ ผมไม่ค่อยเชื่อ จขกท เท่าไหร่ว่า จขกท มาตี 5 จริงๆแล้วต้องรอถึง 7 โมงเช้าแล้วยังไม่ได้เช็คอินครับ มันไม่ค่อยน่าเชื่อเท่าไหร่ครับ จากคุณ : It's me เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:25:34 A:27.130.159.223 X: TicketID:286656

ความคิดเห็นที่ 34 เพิ่งอ่านเพิ่มเติมจะเห็นว่า จขกท เป็นการบินภายในประเทศด้วย ไม่ใช่ไฟลท์ต่างประเทศ ซึ่งปกติไฟลท์ในประเทศสำรองเวลาแค่ประมาณ 1 ชมก็น่าจะพอแล้วนะครับ ถ้า จขกท มาตี 5 จริงๆ เป็นไปได้หรือครับ ที่จะรอถึง 7 โมงเช้า ผมว่าไม่ค่อยน่าเชื่อเท่าไหร่นะครับ จากคุณ : It's me เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:29:33 A:27.130.159.223 X: TicketID:286656

ความคิดเห็นที่ 35 ผมว่ายังไงสายการบินก็ต้องรับผิดชอบนะครับ ถ้าจขกทไปต่อคิวตั้งแต่ก่อนตีห้าจริง ไฟล์ท7:30 มันก็นานพอสมควรแล้วนะครับ ปัญหาอยู่ที่ว่าเจ้าหน้าที่เช็คอินไม่เพียงพอมากกว่า และถ้ากระเป๋าเช็คอินไม่ได้แล้ว ก็น่าจะต้องแจ้งลูกค้าก่อนอยู่ดี เพราะถ้าตามที่อ่าน ผมก็เข้าใจว่าเรียบร้อยไม่มีปัญหา แค่ต้องเอาไปให้ที่เกทเอง อย่างน้อยก็น่าจะมีแบบนี้ไว้ "ผมยังเห็นเด็กฝึกงานมาถือป้ายตะโกนถามใครจะบินไฟลท์ นี้ ให้มาเช็คอินช่องนี้ เพราะใกล้เวลาปิดรับเช็คอินแล้ว" จากคุณ : detkok เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:33:32

ความคิดเห็นที่ 36 รู้สึกว่าเที่ยวบิน ยี่ห้อนี้ ที่ไปเวียดนาม ตอนสิ้นปี 31 เขาก็ ลืมโหลดกระเป๋าขึ้นเครื่อง ไปครึ่งลำมั๊งครับ น่าจะ ร่วม 50 ใบเห็นจะได้ คนที่ไป เขาเข็ดเลย ใส่ชุดเดิมเที่ยว 3 วัน .กว่าจะได้ถึงมือจริงๆ ก็ผ่านไป 2 วันไปแล้ว กลับมา เขาบอกว่า พนักงานใหม่ ลืมโหลดขึ้นเครื่องไปหนึ่งคันรถ ให้ 500 บาท ต่อคน เพราะ ได้กระเป๋า เลย 24 ชม.ไปแล้ว น้ำตาไหลพร่าเลย...ซึ้งจัด...555 จากคุณ : วิช เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:33:45 A:222.123.240.234 X: TicketID:121481

ความคิดเห็นที่ 37 ตี5สนามบินคนเยอะขนาดนั้นเลยรึเนี่ย ผมบินแอร์เอเชีย เครื่องออก7โมงเช้า(ฮ่องกง) ผมไปสนามบินตั่งแต่ตี3เลยล่ะครับ จากคุณ : ลิ้ม (rimu) เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:34:56

ความคิดเห็นที่ 38 จขกท มาตอบหน่อยค๋า ว่า เข้าแถวเช็คอินกี่โมง ^^  กองเชียร์ฝ่ายแดง กับฝ่ายน้ำเงิน เค้าจะตีกันแล้นนนนนนนนน ^^ จากคุณ : love-so เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:40:14

ความคิดเห็นที่ 39 ส่วนตัว ไม่มั่นใจเรื่องของการโหลดกระเป๋า ว่าจะส่งช้า ส่งเร็วยังไง แต่มีความเชื่ออย่างนึงว่า ถ้าคุณ มาถึงตั้งแต่ ตี5 แล้วเนี่ย "เป็นไปไม่ได้" แน่นอน ที่ต้องรอร่วม 2 ชั่วโมง กว่าจะได้เช็คอินก็ 7 โมง มันไม่ค่อย สมเหตุสมผล เท่าไหร่ มาตั้งแต่ ตี 5 แต่ไปนั่งหลับในชักโครก ของห้องน้ำสุวรรณภูมิรึเปล่า รู้ตัวอีกที ว่า 6 โมง 55 นาที แล้วรีบบึ่งไป 7 โมงเช็คอิน ถ้าแบบนี้ ก็น่า สมน้ำหน้า นะ จากคุณ : Himalaya เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:41:14

ความคิดเห็นที่ 40 เข้าใจคุณ alone แล้วครับ จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 00:46:03

ความคิดเห็นที่ 41 เข้าใจตรงกันแล้วนะคร้าบ ทีนี้ก็รอ จขกท. เข้ามาตอบว่า จริงๆแล้วเริ่มต่อแถวเช็คอินกี่โมงกันแน่?? จากคุณ : SOULLESSANO เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 01:19:24

ความคิดเห็นที่ 42 ผมยังไม่เข้าใจอยู่ดีครับ มาถึงตั้งแต่ตี 5 ทำไมถึงได้เช็คอินตอน 7 โมงเช้า ผมก็เคยบิน FD ไฟล์ทเช้าประมาณ 7 โมงอยู่บ่อยๆ ไปถึงสนามบิน 6 โมงยังเข้าคิวแบบสบายๆเลยอ่ะครับ จากคุณ : nickyblood เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 01:47:56

ความคิดเห็นที่ 43 จขกท หลับป่ะเนี่ย??? ล่าสุดผมไป พนมเปญ ด้วยหางแดง ---Flight 15.15 วันศุกร์--- 13.00 ผมอยู่รังสิต โต๋เต๋ 13.35 ออกจากรังสิต นั่ง taxi 14.10 ถึงสุวรรณภูมิ 14.15 เดินถึงเค้าเตอร์(หลง แอบวิ่งเล็กน้อย) คนเยอะมาก4เค้าเตอร์ ก็ต่อแถวไปครับ 14.25 มีพนักงานเดินชูป้าย Flight ของผม เค้าให้ไปต่อที่เค้าเตอร์ที่ไม่มีคนเลยครับ(โล่ง) แต่ก็ไม่มีเวลาแล้วครับ ต้องรีบไปเข้าเกท ---------------------------------- อยากรู้วิธีเชคอิน ออนไลน์เหมือนกันนะครับ  จะโหลดกระเป๋าได้ไหม๊อ่ะ จากคุณ : tiamogo2 เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 02:01:16

ความคิดเห็นที่ 44 คนนี้เลยครับที่มาบอกให้ผมไปเค้าเตอร์ที่ไม่มีคน ขอบคุณครับ ^^ จากคุณ : tiamogo2 เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 02:14:28

ความคิดเห็นที่ 45 มารอฟังค่ะ แต่เราว่าปกติแล้ว เที่ยวบินในประเทศ ไม่น่าจะลำบากเลยนะคะ 1 ชม. ก็เหลือเฟือแล้ว..แต่ก็ต้องดูเป็นกรณีๆไปนะคะ จากคุณ : cat_on_a_hot_tin_roof_ เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 05:12:05

ความคิดเห็นที่ 46 ใครมีรูปคนหลับนก อยู่ที่สุวรรณภูมิ ช่วย add ด้วย เพราะเขาคือเจ้าของกระทู้ จากคุณ : กร เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 05:26:00 A:110.168.66.10 X: TicketID:209308

ความคิดเห็นที่ 47 คุณมารอเข้าแถวตั้งแต่ตี 5 จริงหรือเปล่า ช่วยตอบด้วย อยากรู้จริงๆๆๆ  ครับ ผมบินภายในประเทศ  และรอบเช้าๆๆ ไม่เห็นมีปัญหาเลย จากคุณ : คนรามอินทรา เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 08:16:50

ความคิดเห็นที่ 48 เคยไปเจอคนเช็คอินเยอะมากๆ ในใจคิดว่าแย่แล้ว ทำงัยดี เลยตัดสินใจเดินไปถามพนักงานของสายการบิน ที่เดินดูแลอยู่แถวนั้น บอกเค้าว่า เราจะไปไฟลท์นี้เวลานี้ จะทำอย่างไรดี ดูจากแถวแล้วไม่น่าจะทัน พนักงานของสายการบินนี้ พาเราเดินไปเช็คอินอีกเคาท์เตอร์นึงเลยค่ะ ^^ ถึงแม้จะเป็น อีกสายการบิน เราก็ทำอย่างนี้ค่ะเพราะบางครั้งเจอกรุ๊ปทัวร์เช็คอินเป็นร้อย เราต้องแยกเช็คอินต่างหาก พนักงานก็ทำให้เราก่อนค่ะ จากคุณ : route rover เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 08:40:33

ความคิดเห็นที่ 49 เห็นมีหลายคนบ่นเรื่องนี้นะค่ะ แต่เราโชคดีมากเจอเซอร์วิสที่ดีสุดๆๆเราไปเป็นคนสุดท้ายจนเค้าจะปิดการโหลดกระเป๋าแล้ว แต่ก็มีเด็กฝึกงานมาลากเราไปตรงที่ไม่มีคนพร้อมจัดแจงให้เราเรียบร้อย พอจะขึ้นเครื่องอีก 5นาทีเครื่องออก เราก็เดินไปเรื่อยๆๆสรุปขึ้นเครื่องเป็นคนสุดท้ายก็ดีใจที่เค้ายังรอ 555ขึ้นไปคนมองกันหย่ายเลย จากคุณ : nongarty2549 เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 09:00:26

ความคิดเห็นที่ 50 ผมก็เคยไปสาย เพราะมัวแต่รอรถเมล์เข้าสนามบิน สรุปไม่มีรถ 555 ต้องเรียก Taxi อีกรอบ ไปถึงดูจากปริมาณคนแล้ว ถ้าเข้าแถวตกเครื่องแน่นอน เลยให้ แฟน เข้าแถวจองคิวไว้ก่อน แล้วผมก็เดินไปติดต่อเจ้าหน้าที่ แจ้งว่า ไฟล์จะออกแล้ว ขอเช็คอินก่อนได้หรือเปล่า น้องเขาก็พามาเช็คอินช่องที่เขาให้จ่ายเงินค่าโหลดกระเป๋าเพิ่ม ตอนนั้นมีคนจีน 2 ครอบครัว มารอเช็คอินที่แถวนี้เหมือนกัน จริงๆ ถ้าไม่ทันแน่นอน ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ดีที่สุดครับ ให้เขาแก้ปัญหาให้ก่อนจะเกิดปัญหา เพราะถ้าเกิดปัญหาแล้วมันแก้ยากกว่ามากครับ จริงๆ กระเป๋าของ จขกท อาจมารออยู่ที่เครื่องแล้วก็ได้ จากที่ จขกท แจ้งว่ามีการประสานงานกันของ Ground Service แต่อาจไม่สามารถโหลดได้ ถ้านักบินไม่อนุญาตครับ ทาง Ground ก็ไม่มีสิทธิ์สั่งนักบินครับ เพราะจำนวนกระเป๋าเยอะ อาจทำให้ Weight Balance ที่นักบินต้องทำ ตามขั้นตอน มันต้องแก้ใหม่ทั้งหมด อาจทำให้เครื่อง Delay และมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกมากครับ (การที่เครื่อง Delay ของ Low Cost เป็นเรื่องใหญ่มาก เนื่องจากมันจะกระทบเป็นลูกโซ่ เนื่องจากเวลาที่เครื่อง On Ground นัน ต้องน้อยที่สุดครับ ) ถ้ามีแค่ 1 ใบ อาจไม่มีปัญหานี้ก็ได้ จากคุณ : tpncs เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 10:16:22

ความคิดเห็นที่ 51 ขออนุญาตไม่เชื่อจขกท.ว่าไปเข้าแถวรอตั้งแต่ตี5 นะครับ ไม่มีทางเลยที่ไฟลท์ในประเทศจะช้าขนาดนั้น จากคุณ : yatiko เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 11:05:37

ความคิดเห็นที่ 52 จริงๆ แล้ว ถ้าเห็นว่าเข้าคิวรอเป็นชั่วโมง ไม่มีวี่แววว่าแถวจะขยับเลย ก็ต้องมองหาเจ้าหน้าที่ให้เขาช่วยแล้วหล่ะครับ แจ้งเลยว่า จะไปไฟล์ทนี้ๆๆ เค้าก็จะหาช่องที่คนน้อยๆ ให้ ยิ่งไฟล์ทที่กำลังใกล้จะปิดเคาน์เตอร์แล้ว เค้ายิ่งรีบให้บริการครับ ดังนั้น ผมคิดว่า การเข้าคิวยืนรอถึง 2 ชั่วโมงโดยที่ไม่กระดิกไปหาลู่ทางอื่นเลย ถ้าเป็นตัวผมผมคงไม่ทำครับ แค่เข้าคิวรอเกินครึ่งชั่วโมงก็น่าจะผิดปกติแล้ว จากคุณ : ยุ่งชะมัด..สัตวแพทย์ เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 12:14:58

ความคิดเห็นที่ 53 จขกท. บอกว่า เรามาถึงสนามบินตั้งแต่ยังไม่ตี 5 ดีเลยค่ะ แต่ไม่ได้บอกว่า เข้าแถวเพื่อเช็คอินตอนกี่โมงนะคะ จากคุณ : หนึ่งหยดน้ำหลับไหลในสายน้ำ เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 14:16:22

ความคิดเห็นที่ 54 ปกติถ้าไปเป็นกรุ๊ป  พี่หางแดงเค้าแยกแถวให้เลยนี่นา..........    บิน 7.30  นี่.... 7 โมงเป็นเวลาที่ควรจะไปอยู่ที่  gate มากกว่า   ยืนรอ  chk นะ ถ้าอยากได้บริการทุกระดับประทับใจ  เชิญที่สายการบินแห่งชาติดีกว่า จากคุณ : Piano Player เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 14:37:58

ความคิดเห็นที่ 55 การโหลดกระเป๋าต้องใช้เวลานะครับ ยิ่งถ้าเลยเวลารับโหลดกระเป๋า ซึ่งก็คือ 45 นาทีก่อนเครื่องออกแล้ว เพิ่งมาโหลดกระเป๋า มีโอกาสสูงมากที่กระเป๋าจะตกเครื่องอ่ะครับ ส่วนเรื่องแถวเช็คอินยาวเหยียด ผมบินไฟลท์เช้าบ่อยๆ จะเห็นได้ว่ามันยาวจริงๆ แต่ก็จะเห็นได้ว่าจะมี จนท. มาเรียกคนที่บินไฟลท์ที่กำลังจะปิดเช็คอินอ่ะครับ ซึ่งเป็นหน้าที่ของเราที่ต้องหูตาไวมากๆ หรือถ้าเริ่มต่อแถวนาน และใกล้เวลาปิดเช็คอิน ก็ควรจะร้อนก้น รีบมองหาตัวช่วยแล้วล่ะครับ และหางแดงก็ไม่สามารถที่จะรับผิดชอบเรื่องแถวเช็คอินยาวได้ครับ เพราะหางแดงควบคุมตรงนี้ไม่ได้ คนเดินทางไฟลท์เช้าหนาแน่นมากถึงมากที่สุด เราควรต้องเผื่อเวลาเองครับ เหมือนกับกรณีแถว ตม. ยาว ตม. ก็ไม่เคยมารับผิดชอบอะไรเราเหมือนกัน เราต้องเผื่อเวลาเองอ่ะครับ ป.ล. เรื่องเพิ่มเคาเตอร์เช็คอิน ผมว่าหางแดงเค้าไม่เพิ่มหรอกครับ เพราะผมแน่ใจว่าอีกหน่อยหางแดงจะเริ่มเก็บค่าบริการเคาเตอร์เช็คอินแน่นอน และจะเขี่ยผู้โดยสารให้ใช้วิธีทำเว็บเช็คอิน หรือคีออสเช็คอิน มากขึ้น ถ้าไม่อยากเสียเงินค่าเช็คอินกับเคาเตอร์ ก็คงต้องหัดทำเว็บเช็คอินเสียแต่ตอนนี้ ส่วนคนที่มีกระเป๋าต้องโหลด หางแดงก็เพิ่มช่องโหลดกระเป๋าให้ครับ จากคุณ : David_kop เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 15:05:03

ความคิดเห็นที่ 56 เข้ามาแชร์ความคิดเห็นด้วยคนค่ะ ปกติบินกับ Air Asia บ่อยพอสมควรค่ะ ล่าสุด เดินทางจากสุวรรณภูมิ ไป นครศรีธรรมราช Flight ออกประมาณ 7.00 โมงเช้า ไปถึงสุวรรณภูิมิประมาณ 05.50 คนเยอะมากกกกกก จริง ๆ ค่ะ แถวทุกแถวยาวมากกกก ได้ Check in ประมาณ 06.30 ค่ะ และได้เห็น น้อง ๆ พนักงานประกาศหาคนที่ Flight กำลังจะออกเดินชูป้ายค่ะว่า คนที่จะไป Flight ที่กำลังใกล้ ๆ หมดเวลาให้ไปต่อแถวพิเศษ.... เดินประกาศอยู่หลายรอบเลยนะค่ะ... สงสัยนิดนึงค่ะว่า เค้าจะทำแบบนี้ทุกสนามบินหรือเปล่า หรือว่ามีแต่ที่สุวรรณภูมิ จากคุณ : kAngel-Nong เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 19:45:10

ความคิดเห็นที่ 57 น่าจะเป็น กว่าเพื่อนจะมาครบก็ 6.45 มากกว่า รอ จขกท. ครับ จากคุณ : Dragon_L เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 20:55:47

ความคิดเห็นที่ 58 ผดส.ควรจะไปถึงสนามบินตั้งแต่เนิ่นๆหน่อย แต่แอร์เอเซียก็ใจดำเกินไปที่เปิดเคาเตอร์น้อย จ้างพนักงานน้อย ผู้โดยสารในประเทศเกือบพอๆกับการบินไทยแต่เคาเตอร์เช็กอินน้อยกว่าไม่ถึงครึ่ง ก็พอจะรู้แล้วว่าเขาจะรับผิดชอบตามกฎจริงๆเท่านั้น ไม่มียืดหยุ่น ไม่มีเห็นใจ ไม่อะไรทั้งสิ้นครับ จากคุณ : RoppongiHills เขียนเมื่อ : 22 ม.ค. 54 21:16:53 A:124.121.178.12 X: TicketID:288079

ความคิดเห็นที่ 59 ปกติบินแอร์เอเชียจะไม่โหลดกระเป๋าเด็ดขาด นอกจากความงกส่วนตัวแล้ว เหนื่อยใจกับคิวมากๆๆๆ เพราะไม่เคยไปสนามบินหนไหนแล้ว แถวต่อเช็คอิน FD ไม่ยาว (เป็นทุกสนามบินซะด้วย) ที่สำคัญคือเรารู้สึกว่ามันไม่ค่อยเป็นระบบ ไม่มีมาตรฐานที่แน่นอนยังไงไม่รู้ ปัญหาที่ทำให้เกิดความคิดนี้ คือบางครั้งไม่เข้าใจในเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อกำหนดนี้ อาทิ 1>ทำเช็คอินอยู่แล้ว ฝากพาสปอร์ตเพื่อนไว้ให้รับตั๋วแทน เพราะปวดหนัก...รอพริ้นตั๋วไม่ไหวแล้ว ...ปรากฏ "พนักงานไม่ให้ตั๋ว" พอเราถามเหตุผลบอกว่า "ต้องใช้บัตรประชาชน!!!" งงดิ (คือถ้าบอกเหตุผลด้านซีเคียวริตี้ ก็ OK) 2>ทำเว็บเช็คอินมาจากบ้าน (กรณีบินในประเทศ) บางครั้งโดนเรียกให้ปั้มเช็คที่เคาน์เตอร์ก่อน??? ซึ่งบางครั้งปั้มได้ที่เคาน์เตอร์ส่งกระเป๋า บางครั้งโดนชี้ให้ไปต่อแถวเข้าคิวเช็คอิน  ?? 3>เช็คอินที่ตู้คีย์ออส บางครั้งก็ได้ บางครั้งก็ไม่ได้ พอถามพนักงานว่าทำไม...ก็ตอบไม่ได้ บางก็อ้างว่าตู้ปิดก่อนบิน 1 ชั่วโมง... แต่เราก็ไปถึงก่อนตั้งนาน?? 4> เพื่อนเคยไปต่างประเทศ เช็คอินผ่านตู้แล้วจะส่งกระเป๋าโหลด โดนให้ต่อคิวเช็คอินใหม่  บางหนไม่มีกระเป๋าโหลดก็ยังต้องต่อคิว เพื่อให้เช็คพาสปอร์ต(อันนี้เข้าใจได้เพราะในเว็บแจ้งไว้แล้ว สำหรับบินต่างประเทศ)  แต่ที่ไม่เข้าใจคือ พนักงานให้ต่อคิวแถวที่เป็นเช็คอินอันแสนยาว??? สรุปว่าปัญหาหลักที่เจอคือ ไม่รู้ว่าคุณพนักงานจะเอาไงกับฉันกันแน่?? ซึ่งปัญหาหนึ่งที่เห็นด้วยกับสมาชิกหลายท่านคือ ในเมื่อแอร์เอเชีย เปิดบริการให้ทำเว็บเช็คอิน เช็คอินผ่านตู้ฯแล้ว ก็ควรจะมีเคาน์เตอร์แยกเยอะหน่อยๆ สำหรับส่งกระเป๋าโหลดหรือ ให้เช็คเอกสารเพิ่ม และเปิดเคาน์เตอร์ให้บริการสัก 3 - 4 ชั่วโมงก่อนบินด้วย สำหรับไฟลท์ต่างประเทศ เห็นใจผู้โดยสารที่ต้องวิ่งผ่าน ต.ม. ด้วย ป.ล. ต้องขอบคุณคุณ Alone ที่มาช่วยย้ำเรื่องเวลา ในการส่งกระเป๋าโหลด เพราะเจอเยอะ แม้ในห้องนี้ ที่ไม่อยากไปเช็คอินเร็วตามเงื่อนไขแอร์เอเชีย เลยใช้วิธีเช็คอินผ่านเว็บ แต่ลืมว่าตัวเองมีกระเป๋าต้องโหลด ซึ่งแอร์เอเชียก็ปิดโหลดในเวลาเดียวกับที่ปิดเช็คอินนั่นแหละ!!! จากคุณ : เสียงลมหนาว เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 54 19:52:49

ความคิดเห็นที่ 60 เจ้าของกระทู้หายไปกับสายลมหนาวของปี 2554 แล้ว จากคุณ : ขายหัวเราะ เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 54 20:05:58

ความคิดเห็นที่ 61 สนับสนุนข้อมูลของคุณเสียงลมหนาวครับ อยากจะให้แยกชัดๆว่าถ้าทำเวปเช็คอินแล้ว เช็คเอกสารที่ไหน โหลดที่ไหน ไม่ใช้จับยัดไปเคาน์เตอร์เช็คอินปกติที่แน่นอยู่แล้ว เรื่องการบริการแอร์เอเชียที่สุวรรณภูมิ ทุกวันนี้ทำไมมีแต่เรื่องน่าด่ามากกว่าน่าชื่นชม ผู้โดยสารเยอะแค่ไหนก็ควรวางแผนการทำงานให้เหมาะสมอ่ะครับ เฮ้อ จากคุณ : หนุ่มเมืองกรุง (NMkrung) เขียนเมื่อ : 23 ม.ค. 54 21:50:50

ความคิดเห็นที่ 62 บินกับการบินไทย ดีกว่าเป็นไหนๆ ช้านิด ช้าหน่อย ก็อรุ่มอร่อย กันเสมอ จากคุณ : nanomax เขียนเมื่อ : 1 ก.พ. 54 10:49:49